Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Bureau Media Online is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Je kunt ons als volgt bereiken:

Bureau Media Online
Joan Muyskenweg 38 8612
1114 AN Amsterdam-Duivendrecht
E-mail: ahlam@bureaumediaonline.nl
Telefoon: +31 20 3242392

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden vastgelegd wanneer je onze website bezoekt. Het gaat om de volgende gegevens:

• Gegevens die je invult via ons contactformulier of die je ons per e-mail stuurt, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.
• Gegevens die je verstrekt wanneer je een kennismakingsgesprek of opdracht met ons aangaat, zoals bedrijfsnaam, contactgegevens en factuurgegevens.
• Technische en gebruiksgegevens die automatisch worden verzameld wanneer je onze website bezoekt, zoals je IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en de tijd die je op de site doorbrengt. Deze gegevens worden alleen verzameld nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner.

Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om contact met je op te nemen naar aanleiding van je bericht of aanvraag.
• Om onze diensten te kunnen leveren en een opdracht uit te voeren.
• Om onze administratie en facturatie bij te houden, zoals wettelijk verplicht.
• Om onze website te verbeteren door inzicht te krijgen in hoe bezoekers de site gebruiken.

Op welke grondslag verwerken wij je gegevens?

Wij verwerken je gegevens alleen wanneer daar een wettelijke grondslag voor is. Afhankelijk van de situatie is dat:

• Je toestemming, bijvoorbeeld voor het plaatsen van analytische cookies.
• De uitvoering van een overeenkomst, wanneer je een opdracht met ons aangaat.
• Een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze financiële administratie.
• Ons gerechtvaardigd belang om met je te communiceren naar aanleiding van een aanvraag die je zelf hebt gedaan.

Cookies en websitestatistieken

Onze website gebruikt cookies. Een cookie is een klein bestand dat bij je bezoek op je apparaat wordt opgeslagen. Wij gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken, en analytische cookies om bezoek te meten.

Voor het meten van websitebezoek gebruiken wij Google Analytics 4. De analytische cookies worden pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken of aanpassen via de toestemmingsinstellingen op onze website. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld: je IP-adres wordt geanonimiseerd, wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten en wij delen je gegevens niet met Google voor andere doeleinden.

Meer informatie over welke cookies wij precies gebruiken vind je in ons cookiebeleid.

Met wie delen wij je gegevens?

Wij verkopen je gegevens niet aan derden. Wij delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, en alleen voor zover dat nodig is. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten waarin is vastgelegd dat zij je gegevens beveiligen en niet voor andere doeleinden gebruiken. Het gaat onder meer om:

• Onze hostingpartij, die onze website en e-mail technisch mogelijk maakt.
• Google, voor het meten van websitebezoek via Google Analytics.

Wij verstrekken je gegevens uitsluitend aan andere partijen wanneer dat wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld op vordering van een bevoegde instantie.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor onze financiële administratie geldt een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Gegevens uit het contactformulier bewaren wij zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en daarna niet langer dan strikt noodzakelijk.

Hoe beveiligen wij je gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL). Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact met ons op.

Welke rechten heb je?

Je hebt op grond van de privacywetgeving de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Het recht om je gegevens in te zien.
• Het recht om je gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
• Het recht om je toestemming in te trekken.
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens.
• Het recht op overdracht van je gegevens.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar ahlam@bureaumediaonline.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen vier weken. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij je vragen je te identificeren.

Klacht indienen

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan, dan horen wij dat graag, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder op het gebied van privacy. Dat kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.